سوالات متداول

کوپن تخفیف چیست؟

فروشگاه اینترنتی مارویک برای قدردانی از مشتریان خود، در مناسبت‌های مختلف کوپن‌های تخفیف ارائه می‌کند. با وارد کردن «کد تخفیف» هنگام ثبت سفارش، مبلغ تخفیف به‌صورت خودکار از جمع صورتحساب کسر می‌شود. اطلاع‌رسانی این کدها در صفحه نخست سایت و صفحات رسمی مارویک در شبکه‌های اجتماعی انجام می‌شود.

اعتماد به سایت برای خرید

مارویک با رعایت اصول امنیتی و استانداردهای تجارت الکترونیک، محیطی مطمئن و قابل‌اعتماد برای خرید آنلاین فراهم کرده است.

اقدامات انجام‌شده شامل موارد زیر است:

ورود امن به سایت با پروتکل HTTPS
استفاده از درگاه پرداخت آنلاین معتبر و ثبت‌شده در سایت Zibal.com
دریافت «نشان ملی ثبت رسانه‌های دیجیتال» از مرکز ساماندهی محتوای فضای مجازی
دریافت «نماد اعتماد الکترونیکی» از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی
پشتیبانی ۲۴ ساعته از طریق تماس، ایمیل، پیامک و شبکه‌های اجتماعی (اطلاعات تماس در بخش «تماس با ما» موجود است)

چگونه از کوپن تخفیف استفاده کنیم؟

برای استفاده از کوپن‌های تخفیف مارویک، پس از انتخاب کالاها و ورود به بخش سبد خرید یا مرحله وارد کردن اطلاعات پیش از پرداخت نهایی، کافی است کد تخفیف خود را در قسمت مربوطه وارد کنید تا مبلغ تخفیف روی فاکتور اعمال شود.

آیا امکان ثبت سفارش شخصی وجود دارد؟

بله، در مارویک علاوه بر فروش محصولات آماده، بخشی ویژه برای ثبت سفارش‌های شخصی مشتریان در نظر گرفته شده است. شما می‌توانید طرح‌ها و ایده‌های خود را از طریق بخش «سفارش ایده‌های شخصی» ثبت کنید تا با بهترین کیفیت و مناسب‌ترین قیمت برای شما تولید شود.

آیا برای سفارش خود فاکتور دریافت می‌کنیم؟

بله، مارویک برای هر سفارش یک فاکتور رسمی فروش صادر کرده و آن را به همراه محصولات برای مشتری ارسال می‌کند.

نحوه پرداخت هزینه محصولات

پرداخت هزینه سفارش‌ها در مارویک از طریق درگاه پرداخت امن و معتبر zibal.ir انجام می‌شود تا خرید با امنیت و سهولت کامل صورت گیرد.

مدت زمان ارسال و تحویل محصولات

پس از ثبت نهایی سفارش و پرداخت، سفارش شما ظرف ۲ تا ۳ روز کاری (با توجه به حجم سفارش) از طریق پست برای شما ارسال می‌شود.

نحوه ارسال کالا چگونه است؟